欧盟调查中国电商巨头Temu，或加速监管升级

中国购物平台Temu因涉嫌未能有效保护消费者，正面临欧盟委员会的正式调查。这一调查不仅对Temu的业务模式提出质疑，还可能对其在全球扩张的速度造成影响。

Temu自2022年9月首次进入美国市场以来，以低价策略迅速崛起，目前已成为全球范围内的热门电商平台。其商品种类繁多，从牙齿美白粉到园艺工具一应俱全，但产品通常直接由中国制造商或卖家发货，物流时间较长。通过这一模式，Temu避免了库存和物流成本，将价格压至最低。数据显示，仅在德国，每天就有约40万个来自Temu和Shein的包裹到达。

然而，这种商业模式也引发了广泛质疑。今年早些时候，欧洲玩具协会发现，Temu销售的95%的儿童玩具存在安全风险；德国消费者保护协会多次发出警告，指责其违规行为。10月底，欧盟委员会正式启动调查，指控Temu存在出口不合规产品、发布虚假折扣和评论、缺乏供应商信息以及应用设计具有成瘾性等问题。

欧盟的这项调查基于《数字服务法案》，要求Temu等大型平台确保透明运营，保护消费者权益。委员会已要求Temu在12月初之前对其商业模式进行调整，否则将面临巨额罚款。这是欧盟继速卖通之后对中国电商平台的又一次重大监管行动。

在税收领域，Temu的运营方式也引发争议。目前，欧盟对价值低于150欧元的商品实行免关税政策，Temu被指通过将订单分拆为小包裹来规避关税，从而进一步降低价格。虽然Temu否认这一指控，并表示其增长不依赖免税政策，但税务专家指出，这种做法为Temu提供了显著的价格优势。

尽管监管压力持续加大，Temu的增长势头依然强劲。据苹果公司统计，2023年，Temu成为美国下载量最高的iPhone应用。专家认为，Temu的崛起不仅挑战了亚马逊等传统电商巨头，也对全球电商行业的运营模式产生了深远影响。

目前，欧盟计划在2028年取消免税限额，并加强对电商平台的监管。然而，分析人士指出，即使规则调整，Temu的母公司拼多多已在亚洲市场证明其商业模式的成功。这种新型电商模式的核心在于价格和用户体验，其对传统市场的冲击可能难以完全遏制。

Temu的成功与争议并存，既得益于低价策略和平台化运营，也暴露了全球电商监管中的漏洞。此次欧盟调查能否促使平台做出调整，保护消费者权益，同时为行业树立新规则，仍需拭目以待。