德企认为Z世代要求过高薪酬，招聘难题加剧

近年来，许多企业发现，吸引年轻人才变得越来越困难，尤其是Z世代的求职者对薪酬要求过高，令不少企业望而却步。据一项由职业平台Job Teaser和法国EDHEC商学院联合开展的调查显示，许多人力资源部门认为Z世代的薪资期望过高，甚至有些企业在招聘过程中“消失”，不再与求职者联系。

人才短缺加剧，Z世代成关键

在许多行业，人才短缺早已是一个持续存在的问题。随着大量婴儿潮一代逐步退出职场，企业竞争的焦点转向了刚刚结束学业、进入职场的Z世代。Z世代指的是出生于1995年至2010年间的一代人，他们是完全在数字世界中成长起来的第一代人。

人力资源专家艾娃·斯托克（Eva Stock）指出：“现在不专注于吸引Z世代，企业很快就会面临无员工可用的困境。”然而，调查显示，企业在招聘这代人时面临诸多挑战，特别是在薪资期望和实际给付之间的差距。

过高的薪酬要求与缺乏经验

超过三分之一的受访人力资源负责人表示，过去三年内招聘新人才的难度有所增加。超过一半的受访者（55%）认为，合格的候选人不足是主要问题，46%的受访者认为Z世代的薪酬要求过高，40%认为他们缺乏灵活性，36%则指出这些年轻人缺乏足够的工作经验。

尽管如此，年轻人才对于企业的长期成功至关重要。八成以上的人力资源负责人认为，吸引年轻人才在今年同样重要，甚至比往年更加重要。艾娃·斯托克表示：“这表明，企业对于年轻专业人才的重要性有了更强的意识，即使财务资源尚未同步调整。”

吸引Z世代的策略

为了吸引Z世代人才，企业需要在招聘广告中明确列出薪资信息（49%），并且简化招聘流程，减少面试轮次（43%）。调查还显示，18至30岁的年轻求职者最看重这些因素。

招聘过程中断，负面影响显著

然而，许多企业在招聘过程中“消失”的行为，即停止与求职者的联系，给企业形象带来了负面影响。大约三分之二的年轻求职者表示，曾在招聘过程中遇到过“消失”的情况，约69%的求职者因此对相关企业的印象大打折扣。

调查结果还显示，几乎一半的年轻求职者因为与招聘团队缺乏沟通或薪酬透明度不足而选择退出招聘流程。而过长的决策周期也被视为负面因素。年轻求职者期望招聘流程在21天内完成，否则他们会对企业失去兴趣。

Z世代对职业有清晰规划，但难以预估薪酬

尽管存在这些挑战，Z世代的求职者对自己的职业发展有相当清晰的规划。约三分之二的受访者知道自己喜欢或不喜欢的工作内容，了解自身的优势和劣势以及未来想从事的行业。然而，超过40%的学生和三分之一的大学毕业生对自己的预期薪酬并无清晰的概念。

此外，越来越多的年轻求职者使用人工智能工具来提升他们的求职材料质量。超过一半的受访者利用人工智能撰写或优化简历、求职信等材料，约40%的受访者使用AI准备面试问题。

企业需调整招聘策略

尽管年轻人才对人工智能的依赖不断增加，调查还发现，只有22%的企业在招聘广告中专门针对Z世代，调整语言风格和内容，以吸引他们的兴趣。保险公司Ergo的Christian Stefan Braun指出：“Z世代的求职行为深受互联网影响，因此招聘广告应该简洁明了，同时反映目标群体的兴趣和价值观。”

这项调查于2024年5月至6月期间在德国进行，参与者包括1200名18至30岁的学生和职场新人，以及700多名来自10人以上企业的人力资源负责人。调查样本在性别、地区和企业规模等方面具有代表性。