越来越多的德国消费者对德意志邮政的服务表示不满。无论是信件延误还是包裹未送达,客户可以向联邦网络管理局投诉。2024年上半年,关于德意志邮政的投诉数量显著增加,显示出市民的不满情绪在不断增长。根据联邦网络管理局的数据,2024年上半年收到的关于德意志邮政的投诉数量达到20,184起,比去年同期增加了四分之一。其中,约三分之二的投诉涉及信件,三分之一涉及包裹。88%的投诉针对市场领导者DHL及其子公
2024-07-14 06:12:45 / 13
从2025年起,德国邮政的邮件和包裹投递时间将延长,消费者需要适应新的投递时效。德国联邦参议院近日通过了一项邮政法改革,这是自1997年以来首次对该法进行重大修改。邮政法改革的具体变化目前,邮政规定80%的邮件必须在投递后的下一个工作日送达,95%的邮件必须在第二个工作日送达。而从2025年起,这一规定将变为95%的邮件在投递后的三个工作日内送达,99%的邮件在第四个工作日内送达。德国联
2024-07-09 06:28:28 / 28
德国邮政敦豪集团改名为DHL集团,新名称反映了业务组合的全球化和DHL品牌的实力。全球领先的物流公司德国邮政敦豪集团将从2023年7月1日起将公司名称改为DHL集团。官方发布称:“新名称反映了集团在过去几年中经历的转型,并向其国内和国际物流业务致敬,这是未来增长的推动力。”集团首席执行官托比亚斯·迈耶表示:“在过去十年里,全球化、电子商务、数字化和可持续性这些超级趋势对我们的业务产生了巨大积极影响
2023-06-21 01:30:07 / 46
今年夏天,德国监管机构收到了创纪录数量的有关邮政的投诉。许多德国人抱怨信件和包裹迟到或丢失。邮政给出的解释是与疾病相关的缺勤、假期和技术工人短缺。德国每日新闻网报道,今年夏天,特别多的德国人为没有准时收到信件或包裹而烦恼。仅在7月和8月,联邦网络局就收到了大约6500份对德国邮政的投诉。整个2022年上半年,约有8900起投诉。相比之下,2021年全年的投诉数量为15100起。柏林、纽伦堡和慕尼黑
2022-09-28 00:37:46 / 29
德媒 作者:李京慧 / 王凡 虽然德国邮政长期以来一直致力于尽量环保地邮递包裹,但是迄今为止,旗下的电动车并未取得太大成功。现在从远东传来了一个好消息。 德国邮
2019-09-08 22:44:37 / 178