
2024年,
德国的
银行卡支付达到历史新高,显示出消费者支付习惯的持续变化。据总部位于法兰克福的EURO Kartensysteme(ESK)统计,全年共完成了79亿次银行卡交易,较2023年增长5.6%,刷新德国支付市场纪录。随着无接触支付的普及,数字支付方式已成为主流,但现金在德国社会的影响力依然不容忽视。
数据显示,过去一年无接触支付继续保持增长势头。自新冠疫情以来,消费者对于便捷、快速的支付方式接受度大幅提升,2024年德国近90%的银行卡交易均为无接触支付,其中12月的比例更达到86.8%,创下历史最高纪录。与此同时,消费者的支付行为也发生了变化。2024年,德国银行卡支付的平均交易金额首次跌破40欧元,从上一年的40.69欧元降至38.85欧元。这一趋势表明,越来越多的消费者开始使用银行卡进行小额支付,数字支付正逐步渗透到日常生活的各个领域。
尽管银行卡支付增长迅猛,但德国消费者对现金的依赖仍然高于欧洲平均水平。根据荷兰中央银行(DeNederlandscheBank)的统计数据,2024年欧元区POS(销售点)交易中,现金支付占比为52%,而德国的现金支付比例略高,达到53%。在欧洲范围内,德国在现金使用上处于中等水平,而部分南欧和东欧国家的现金支付比例则更高。例如,希腊、葡萄牙和拉脱维亚的现金支付比例为54%,克罗地亚为55%,西班牙和斯洛伐克达到57%,意大利高达61%,奥地利和斯洛文尼亚分别为62%和64%,马耳他则以67%位居榜首。相比之下,北欧国家无现金支付的普及率更高,芬兰和荷兰的现金支付比例均不足30%。
德国支付市场正在经历快速演变,无接触支付的广泛应用表明,消费者正在向更加便捷、高效的支付方式转变。然而,现金仍在德国社会中扮演重要角色,尤其是在小型零售商店、餐饮行业和传统市场,现金支付仍然十分普遍。未来,随着数字支付基础设施的进一步完善,德国的支付方式或将向更加数字化的方向发展,但在短期内,现金支付仍然不会消失。对于商家而言,提供灵活的支付选项,以满足不同消费者的支付需求,将成为提升客户体验的重要策略。
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